Впереди праздничные дни и лето – время отпусков. Многие семьи наконец-то смогут выбраться в теплые края и отдохнуть. И, конечно, всем путешествующим за пределы нашей страны необходимы загранпаспорта, в том числе и младенцу.

В соответствии с современным законодательством РФ получить загранпаспорт могут даже новорожденные: на сегодняшний день самому юному обладателю загранпаспорта всего 2 месяца! WomanJournal.ru расскажет, что необходимо для оформления этого важного документа.

Некоторые законы, порой, не совсем укладываются в мозгу. Например, человеку биометрический паспорт положен с самого рождения. По закону, получить его может ребенок, которому всего день от роду. Но это при условии, что у малыша есть свидетельство о рождении, а также гражданство Российской Федерации.

В реальности претендовать на документ сможет ребенок, которому пара месяцев: это кратчайший срок, когда возможно вписать его в паспорт папы и мамы, выписать свидетельство о рождении и зарегистрировать по месту жительства.

Сейчас от желающих сделать своему крохе загранпаспорт просто нет отбоя. Но так ли он необходим младенцу, чтобы выехать заграницу?
Разумеется, нет.

Любой из родителей по-прежнему может вписать малыша в свой действующий загранпаспорт. Но только в обычный, 63-й серии. В случае, если у папы и мамы биометрические паспорта нового образца - в такой документ, к сожалению, ввести подобную запись нельзя. Так что если у мамы паспорт старого образца, а у папы – нового, ему выехать за пределы нашей родины с малышом будет весьма проблематично. В таком случае куда удобнее, когда у ребенка имеется персональный биометрический документ.

Как выглядит биометрический паспорт?

Внешне новый загранпаспорт отличается от старого лишь специальным логотипом микросхемы, нанесенным на обложку, чтобы было сразу понятно: это новый электронный документ.

Первая страница этого вида паспорта толще обычной, выполнена в виде пластиковой вставки и напоминает банковскую карточку. На нее занесены данные владельца и его фотография. Также внутри страницы находится электронный чип, содержащий цифровое фото владельца и те данные, которые уже вписаны в паспорт: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, адрес места жительства. Вопреки ожиданиям и страхам некоторых категорий людей отпечатки пальцев, рисунок радужной оболочки глаза и прочие биометрические параметры пока в паспорт не заносятся. Возможно, это дело ближайшего будущего.

Вопрос: У меня такой вопрос: я купила мобильный телефон, на 15-й день он у меня сломался. Имею ли я право требовать у продавца возврат денег или обмен телефона на новый аппарат той же модели? Если нет, то какое врем продавец имеет право удерживать телефон в ремонте, и входит ли в этот срок время, которое продавец заявляет как "проведение экспертизы"?

Ответ:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Сроки на удовлетворение требований, а соответственно сюда входит и проведение экспертиз не должно превышать сроков, указанных в законе.

Для замены - это 20 дней (может быть продлен до 1 месяца), иные сроки см. ниже:

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Самое главное, чтобы в телефон воды не налили, а то потом ни один эксперт не докажет, когда это было сделано: до или после "экспертизы"

Я купил 4 дня назад технику в разных магазинах.
Мне некоторая техника не понравилась и я хотел бы ее вернуть обратно на деньги.
Имею ли я право вернуть купленный товар просто из за того что он мне разонравился?
Если да то в течении какого периода времени после покупки я смогу это сделать?
Дайте пожалуйста статью в которой расписывается, регламентируется этот момент…

Ответ: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Вопрос: Подключен к Интернет провайдеру по тарифу безлимитный. Согласно условиям подключения, я должен вносить ежемесячную предоплату в размере не менее 1000 рублей. С указанной суммы (баланса), ежедневно списываются денежные средства в одинаковом объеме. Получается 1000 рублей / 30 дней = 33,3 рубля списывается ежедневно с моего счета.
Когда мой баланс был равен нулю, подключение к Интернет пропало (отключили), однако по 33,3 рубля ежемесячно провайдер снимает с моего счета, тем самым, вводя мой баланс в минус.
Я написал письмо в компанию провайдера, однако они утверждают что они имеют право взыскивать с меня денежные средства, т.к. такие условия договора. Т.е. получается я плачу за услугу, которая мне не предоставляется. Подскажите законно ли это и как быть?

Ответ: Вы приняли эти правила, платите, согласились с ними, если считаете их не правомерными расторгните договор.

Вопрос:Помогите, пожалуйста, возникла следующая ситуация: месяц назад я попала в ДТП - столкновение с троллейбусом. Водителя троллейбуса признали виновным (на самом деле так оно и есть), выдали соответствующее постановление, схема нарисована верно. Но он подал в суд на обжалование. Меня вызывают в кач-ве свидетеля. Сразу оговорюсь, что троллейбус в данной аварии не пострадал ВООБЩЕ, мою-же машину пока не оценили, но думаю оценят ущерб тысяч в 15, не меньше. КАСКО у меня нет. Поэтому хотелось-бы узнать:
- каковы шансы второго участника ДТП на решение суда в его пользу, и кто в такой ситуации понесёт все судебные издержки?
- каковы шансы ответчика (ГАИ, а следовательно и мои), и что можно предпринять для наилучшего для меня исхода дела?
- и ещё: могу ли я вообще не ходить на заседание?

Ответ:Издержки понесет сторона , которая проиграет данный процесс, если они будут заявлены в соответствующем порядке, поэтому собирайте документы. Как свидетель Вы можете не ходить на заседание, т.к. обеспечить явку свидетеля должен тот, кто ходатайствовал о его вызове.